Service och support

Service och support för din stryktåliga dator

Behöver du service eller reparation av din dator är du välkommen att kontakta vår serviceavdelning på: service@handheldgroup.com
Vår auktoriserade och utbildade servicepersonal kommer att göra allt för att hjälpa dig.

Om du behöver skicka en produkt på service, vänligen ladda ned serviceformuläret, fyll i så många uppgifter som möjligt, skriv ut det och skicka in det tillsammans med enheten* eller enheterna. Under normala förhållanden är ledtiden för reparation ungefär 5 arbetsdagar från det datum då vi mottar enheten.

Samtliga produkter har 12 månaders begränsad garanti**. Mer information om utvidgad garanti finns på MaxCare Service Plan

*Skicka endast med FÖRETAGSPAKET

**Garantiperioden inleds den dag då Handheld skickar enheten eller enheterna

Mjukvarusupport

För mjukvarurelaterade frågor kontakta vår mjukvarusupport på support@handheldgroup.com. Ni kommer automatiskt att få en kvittens via vårt RMA system när vi mottar er. Frågan bör vara på engelska.

Du kan också skapa och kolla status på din ticket på följande adress: support.handheldgroup.com