Servizi e supporto

Servizi e Supporto per il vostro dispositivo palmare rugged.

Qualora necessitiate di assistenza o riparazione per il vostro apparecchio palmare, non esitate a contattare il nostro reparto di assistenza hardware zall'indirizzo: service@handheldgroup.com Il nostro qualificato team di assistenza farà del suo meglio per aiutarvi con il vostro prodotto.

Qualora necessitiate di spedirci il vostro prodotto per avere assistenza, vi preghiamo di scaricare il modulo di assistenza, stamparlo, compilarlo includendo quante più informazioni possibili, e spedirlo, insieme alla/alle unità alla nostra sede centrale. In condizioni normali, il tempo indicativo di una riparazione è di circa 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione della vostra unità.

Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia limitata di 12 mesi*. Per saperne di più sulla nostra estensione di garanzia, vi preghiamo di fare riferimento al MaxCare Service Plan (Piano Servizi maxCare)

*La garanzia ha inizio il giorno in cui Handheld spedisce la/le unità.

Supporto Software

Per tutte le questioni relative al software Vi invitiamo a contattare il nostro Centro Supporto Software a support@handheldgroup.com. Il nostro sistema di gestione RMA genera automaticamente un codice al ricevimento della vostra email per una migliore tracciabilità della pratica.

You can also create and keep track of the status on your ticket by entering the following address: support.handheldgroup.com