MaxCare Service Plan

Handheld MaxCare on kattava huolto-ohjelma, joka on saatavissa jokaiselle Handheld-laitteelle maailmanlaajuisesti.

Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme parhaan, edullisen ja tehokkaan huolto-ohjelman, joka poistaa huoltokustannusten epävarmuuden ja vähentää myös omistamisesta aiheutuvia kokonaiskustannuksia.

Handheld MaxCare -huolto-ohjelma on kattava lisäsuojavalinta, joka antaa sinulle liiketoimintasi menestymiseen tarvittavaa turvaa ja luotettavuutta. Kaikki Handheld MaxCare -huolto-ohjelmat ovat voimassa kolme (3) vuotta laitteen ostopäivästä ja ne optimoivat laitteesi elinkaaren. Kaikkiin tarpeisiin on saatavana sopiva ratkaisu MaxCare Silver -huolto-ohjelmasta kaiken kattavaan MaxCare Platinum -huolto-ohjelmaan. Jos valitset lisäksi MaxCare Premium -vaihtoehdon lisänä valitsemaasi huolto-ohjelmaan, Handheld-laitteesi on suojattu myös vahingoilta.


MaxCare SILVER MaxCare GOLD MaxCare PLATINUM
1 FAQ (usein esitetyt kysymykset) internetissä KYLLÄ KYLLÄ KYLLÄ
2 Tekninen tuki KYLLÄ KYLLÄ KYLLÄ
3 Laajennettu takuu yhdestä (1) kolmeen (3) vuoteen KYLLÄ KYLLÄ KYLLÄ
4 Kiinteät hinnat varaosille KYLLÄ KYLLÄ KYLLÄ
5 Paluurahti KYLLÄ KYLLÄ KYLLÄ
6 Toimitusrahti EI KYLLÄ KYLLÄ
7 Kaikki varaosat ja työkustannukset sisältyvät ohjelmaan EI KYLLÄ KYLLÄ
8 Taattu huollon vasteaika EI KYLLÄ KYLLÄ
9 Sijaislaite huollon ajaksi EI EI KYLLÄ
10 Laitteiden seurantapalvelu EI EI KYLLÄ
11 Gold disc -varmuuskopiointi EI EI KYLLÄ
12 Kulutusosat sisältyvät ohjelmaan** EI EI KYLLÄ
13 Vuosittainen huoltoraportti EI EI KYLLÄ
14 Vuosittainen huoltotapaaminen EI EI KYLLÄ


Takuu- ja korjausehdot

  • Kunkin laitteen takuuaika alkaa päivästä, jolloin Handheld toimittaa laitteen toimitusosoitteeseen
  • Kaikki huolto-ohjelmat ovat voimassa kolme (3) vuotta toimituspäivästä alkaen takuuajan alkamisesta
  • Yhdeksänkymmenen (90) päivän takuu kattaa kaikki lisälaitteet ja on voimassa päivästä, jolloin Handheld toimittaa laitteen toimitusosoitteeseen
  • *Takuun piiriin kuulumattomat korjaukset sisältyvät MaxCare Premium -huolto-ohjelmaan lukuun ottamatta väärinkäytöstä, virheellisestä käytöstä tai laiminlyönnistä aiheutuneita korjauksia
  • **Vain MaxCare Platinum -huolto-ohjelma kattaa kulutusosat
  • Laajennettu takuu kattaa materiaali- ja valmistusviat
  • Handheldin MaxCare Service Plan -huolto-ohjelma ei kata lisälaitteita
  • Ohjelmissa sovelletaan vähimmäismääriä: MaxCare Silver yksi (1) laite; MaxCare Gold kaksikymmentä (20) laitetta; MaxCare Platinum viisikymmentä (50) laitetta

MaxCare Silver

on selkeä ja edullinen huolto-ohjelma käyttäjille, jotka haluavat pidentää vakiotakuutaan yhdestä (1) vuodesta kolmeen (3) vuoteen.

MaxCare Gold

sisältää kaikki MaxCare Silver -huolto-ohjelman ominaisuudet sekä maksuttoman rahdin, kaikki osat ja työvoimakustannukset ja taatun huollon vasteajan. MaxCare Gold -huolto-ohjelma sopii käyttäjälle, joka etsii kattavampaa ratkaisua kiinteillä kustannuksilla.

MaxCare Platinum

on kaiken kattava huolto-ohjelma toimintakriittiselle käyttäjälle. Tämä huolto-ohjelma sisältää maksuttoman rahdin, sijaislaitteen huollon ajaksi, vuosittaiset huoltoraportit ja vuosittaisen huoltotapaamisen. Pakettiin sisältyy myös Gold Disc -ominaisuus: laitteen ohjelmasta voi saada tarvittaessa varmuuskopion. MaxCare Platinum -huolto-ohjelma on suunniteltu käyttäjälle, jolla on tarve minimoida seisokkiaikoja ja maksimoida tuottavuutta.

MaxCare Premium

on lisävalinta, jonka voi lisätä mihin tahansa vakiomalliseen huoltoohjelmaan ja se on suunniteltu käyttäjälle, joka haluaa olla varautunut mahdollisiin vikoihin. MaxCare Premium kattaa kaikki tarvittavat vahinkojen aiheuttamat huollot sisältäen takuun piiriin kuulumattomat huollot*.

Downloads

 MaxCare Service Concept